登录资料与验证码安全
密码尽量不要与其他服务重复，也不要保存到公开笔记或聊天内容。验证码只用于本人正在确认且来源可信的操作，即使对方自称工作人员，也不应通过聊天转发。
账号保护重点关注登录资料、短信验证码、异常设备与陌生消息。任何人都不应通过聊天索取你的登录密码、验证码、身份证件、银行卡或支付密码。发现异常登录、陌生设备、骚扰、欺骗或可疑资金要求时，先停止操作，再按照站内安全与帮助说明处理。
密码尽量不要与其他服务重复，也不要保存到公开笔记或聊天内容。验证码只用于本人正在确认且来源可信的操作，即使对方自称工作人员，也不应通过聊天转发。
看到不认识的登录设备、异常操作提示或突然出现的安全提醒时，先检查自己最近的操作。陌生消息要求点击不明链接、安装文件、提供证件或转账时，应立即提高警惕。
对方持续发送攻击、骚扰或欺骗内容时，可以停止回复并使用屏蔽。需要平台核查时只提交必要站内信息，不为了证明问题公开对方隐私或进行站外追踪。
账号状态异常时先暂停可疑操作，核对近期设备与实际使用是否一致，必要时调整密码和设置，再通过帮助中心、问题解答或服务中心查看正式处理说明。
遇到账号异常时按“停止可疑操作—检查登录信息—查看正式帮助”处理。不要因为陌生人制造紧迫感就继续点击链接、输入账号资料或进行支付，也不要相信声称能站外加急恢复账号但要求验证码、转账或证件的消息。
不要泄露登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡信息、支付密码、精确住址、工作单位、完整行程和其他敏感资料。收到借款、转账、充值、投资或代付请求时停止互动并核对风险。
不要提供。验证码只应用于本人正在确认且来源可信的操作，可以结束对话并通过站内帮助独立核对是否真的存在相关事项。
先检查是否为本人最近使用过的设备或环境。如果无法确认，停止可疑操作、调整账号安全设置，并查看正式帮助说明。
不应因为聊天催促就发送证件资料。任何真实身份核验都应有清楚用途、正式流程和可信入口。
停止互动，不向陌生人转账或提供支付资料。必要时使用举报与屏蔽，避免在压力下继续沟通。
安全判断不需要建立在恐慌上。遇到异常时先停止、核对来源、保护敏感资料，再继续处理。